🛑 SAI LẦM PHỔ BIẾN: “LÀM WEB CHUẨN SEO LÀ KHÁCH HÀNG SẼ TỰ TÌM ĐẾN”?

Nhiều nhân viên kinh doanh (Sales) khi tư vấn dịch vụ thiết kế website thường dùng những lời lẽ hấp dẫn như:

“Khi anh chị làm website chuẩn SEO bên em, khách hàng sẽ tự tìm đến vì website tối ưu trên mọi thiết bị và tốc độ tải vượt trội…”

Nghe có vẻ là một giải pháp trọn vẹn, nhưng thực tế, đây là một hiểu lầm nghiêm trọng nếu không đi kèm với một chiến lược Marketing rõ ràng. Website không phải là “cây đũa thần” hút khách.

Hãy cùng phân tích logic và thực tế Digital Marketing để thấy rõ vai trò thực sự của website và vì sao khách hàng hiếm khi tự tìm đến chỉ vì bạn đã làm web xong.

1. Website: Chỉ là “Nền Tảng”, Không Phải “Nam Châm Hút Khách”

Một website dù được thiết kế với giao diện đẹp, tốc độ tải nhanh, và thân thiện với di động – nó chỉ là hạ tầng kỹ thuật số cho doanh nghiệp của bạn.

Nó giống như việc bạn xây một cửa hàng rất đẹp, trang bị hiện đại… nhưng lại đặt ở một nơi không có biển chỉ đường, không ai biết đến.

Chuẩn SEO chỉ là Điều Kiện Cần:

• Website chuẩn SEO (tối ưu kỹ thuật) chỉ giúp Google dễ dàng đọc hiểu và đánh giá trang web của bạn hơn.
• Thứ hạng cao trên Google (Lên Top) chỉ đến khi có:
  • Nội dung chất lượng: Xuất bản nhất quán, giải quyết vấn đề của người dùng.
  • Uy tín Domain & Backlink: Liên kết chất lượng từ các nguồn đáng tin cậy.
  • Dữ liệu hành vi người dùng: Tỉ lệ nhấp chuột (CTR) cao, thời gian ở lại trang lâu (Time on Page), tỉ lệ thoát (Bounce Rate) thấp.

📊 Thực tế: Theo thống kê của Ahrefs, dưới 6% các trang web mới có thể đạt Top 10 Google trong vòng năm đầu tiên nếu không có chiến lược nội dung và liên kết bài bản.

2. Phân Biệt: “Chuẩn SEO” và “Có Traffic / Lên Top Google”

Đây là sự nhầm lẫn lớn nhất. Chuẩn SEO (SEO On-Page/Technical) là: Tối ưu thẻ H1, meta description, tốc độ tải, cấu trúc URL…

Lên Top Google (Kết quả SEO) là: Có thứ hạng cao trên trang kết quả tìm kiếm, thu hút lượt click (Traffic).

• Ví dụ: Một bài viết được tối ưu kỹ thuật hoàn hảo (chuẩn SEO 100 điểm) nhưng nội dung khô khan, không ai tìm từ khóa đó, hoặc người đọc thoát ra ngay sau 5 giây – sẽ không bao giờ lên Top bền vững.
• Ngược lại, một bài viết có nội dung cực kỳ viral, được chia sẻ rộng rãi, mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng – Google sẽ ưu tiên dù nó chưa hoàn hảo về mặt kỹ thuật SEO.

Tóm lại: Kỹ thuật SEO giúp bạn tham gia cuộc đua, nhưng Nội dung và Trải nghiệm người dùng mới là yếu tố giúp bạn chiến thắng.

3. Khách Hàng “Tìm Đến” Nhờ Chiến Lược Marketing Đa Kênh

Khách hàng ngày nay bắt đầu hành trình mua sắm ở nhiều kênh khác nhau, không chỉ Google:

• Họ thấy quảng cáo trên Facebook/TikTok/Zalo.
• Họ nghe bạn bè giới thiệu (Word-of-mouth).
• Họ thấy Fanpage, Profile cá nhân của bạn trên mạng xã hội.

Website chuẩn seo đóng vai trò gì?

Website là “Hub” – nơi khách hàng chốt niềm tin, xem danh mục sản phẩm chi tiết, và hoàn tất đơn hàng. Nó không phải nơi họ bắt đầu hành trình.

Nếu không có: chiến dịch Google Ads, SEO Content định kỳ, Social Media, Email Marketing, v.v… – website của bạn sẽ chỉ là một tệp dữ liệu nằm im, dù có đẹp hay tối ưu đến đâu.

4. ✅ Cách Tư Vấn Trung Thực & Có Chiến Lược (Chuẩn Marketing):

Thay vì bán “ảo tưởng khách tự tìm đến”, hãy bán Giải Pháp Tăng Trưởng Doanh Nghiệp:

“Website bên em được xây dựng trên nền tảng chuẩn SEO (nền móng vững chắc), giúp anh/chị dễ dàng triển khai các chiến dịch Marketing sau này (như SEO, Google Ads, Content Marketing) với hiệu quả cao nhất và tối ưu tỉ lệ chuyển đổi (chốt đơn) ngay trên website.”

Đây là cam kết trung thực, đặt website vào đúng vai trò của nó: Một công cụ mạnh mẽ, nhưng cần có người vận hành.

5. Kết Luận: Đừng Bán Website, Hãy Bán Giải Pháp Hoàn Chỉnh

Làm website chuẩn SEO là bước khởi đầu bắt buộc và cần thiết. Nhưng nếu không có chiến lược Marketing đi kèm, đó chỉ là một ngôi nhà đẹp mà không ai biết địa chỉ.

Để thực sự tạo ra khách hàng, bạn cần một hệ sinh thái tổng thể: